Bienvenidos

Los presidentes de Rusia, Vladimir Putin y de Bolivia, Evo Morales, firmaron un acuerdo, para que la empresa Rosfnet y su subsidiaria Inter Rao, evalúen tareas en los ámbitos de hidrocarburos y electricidad. (Foto:EFE)
Nuevos transformadores de potencia en la Subestación Av. Arce, para satisfacer la demanda creciente de nuestros clientes. (Foto:DELAPAZ)
DELAPAZ se solidariza con sus clientes afectados por las lluvias, llevando hasta el norte del departamento, botellas de agua, velas, fósforos y medicamentos. (Foto:DELAPAZ)
El lunes 7 de mayo de 2013 se posesionó al Ing. Arturo Iporre como nuevo Gerente General interino de la Empresa Nacional de Electricidad (ENDE). (Foto:ABI)
19 de septiembre, 2014

Simposio de Tecnologías en los Servicios públicos y Atención al Cliente

El día viernes 19 de septiembre, DELAPAZ participó del Simposio organizado por el BOCIER* (Comisión de Integración Eléctrica Regional Bolivia), donde se abordaron importantes temas relacionados a las tecnologías, sistemas y organización que sustentan los servicios públicos de distribución de electricidad, telecomunicaciones, transporte con tracción eléctrica, agua potable y gas natural a cargo de empresas públicas, privadas y cooperativas en el país.

Uno de los temas importantes que se abordaron fue el de las tecnologías e infraestructura del Teleférico de la ciudad de La Paz. Como parte de este Simposio, se realizó una visita técnica guiada a las instalaciones del Teleférico, donde los asistentes, entre los cuales estaban autoridades y representantes de los principales servicios públicos, empresas y cooperativas y de servicios de La Paz, pudieron conocer las instalaciones, el funcionamiento y la organización del Teleférico en su línea amarilla. Durante el recorrido se pudo apreciar la alta tecnología de los sistemas de control, la organización de los pasajeros, los motores y otros aspectos que atingen a este moderno servicio de transporte por cable en la ciudad de La Paz.

Durante el Simposio profesionales de DELAPAZ tuvieron la oportunidad de exponer los siguientes temas: “Las Tecnologías en la Atención al Cliente de DELAPAZ” y “Soluciones Inteligentes en la operación del sistema de distribución de energía eléctrica”.


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CORTES PROGRAMADOS

Comunicamos a nuestros clientes, la realización de trabajos que requieren corte de energía eléctrica para mejorar el Sistema de Distribución. Agradecemos su comprensión y les pedimos tomar previsiones.

1° OCT

DÍA: MIÉRCOLES 1° DE OCTUBRE DE 2014

ZONA: KANTUTANI – LA PAZ

Desde horas 01:00 hasta horas 06:00

MOTIVO DEL CORTE: TRABAJOS DE MANTENIMIENTO

Dejando sin energía eléctrica el edificio Paola Daniela y calles adyacentes.

ZONA: INCA LLOJETA – LA PAZ

Desde horas 08:00 hasta horas 12:00

MOTIVO DEL CORTE: MEJORAS EN LA RED ELÉCTRICA Y REUBICACIÓN DE POSTE

Dejando sin energía eléctrica a los clientes de: Avenida Vallejos, avenida Bicentenario, calle 4 y calles adyacentes.

ZONA: CIUDAD SATÉLITE – EL ALTO

Desde horas 08:00 hasta horas 13:00

MOTIVO DEL CORTE: REEMPLAZO DE POSTES Y MEJORAS EN LA RED ELÉCTRICA

Dejando sin energía eléctrica las calles: 32A, 32B, 1C, 2C, 3C, 4C, 5C, 6C, Ballivián Otero y adyacentes.

Desde horas 14:30 hasta horas 17:00

MOTIVO DEL CORTE: TRABAJOS DE MANTENIMIENTO, REEMPLAZO E INSTALACIÓN DE POSTES

Dejando sin energía eléctrica las calles: 32C, Evo Morales, 7, 8, 9, 10, San José, San Mateo, Jerusalén, San Francisco y adyacentes.

PROVINCIA CARANAVI

Desde horas 08:00 hasta horas 17:00

MOTIVO DEL CORTE: TRABAJOS DE MANTENIMIENTO

Dejando sin energía eléctrica las siguientes poblaciones: Colonia Santiago Primero, Santiago Segundo, Calama, 10 de Febrero y San Agustín.

ZONA: VILLA LOS ANDES – EL ALTO

Desde horas 08:30 hasta horas 10:00

MOTIVO DEL CORTE: RENOVACIÓN DE CABLES Y REEMPLAZO DE POSTE

Dejando sin energía eléctrica la calle Víctor Gutiérrez (desde avenida La Paz hasta calle Hernani) y calles adyacentes.

ZONA: AGUA DE LA VIDA – LA PAZ

Desde horas 09:00 hasta horas 10:00

MOTIVO DEL CORTE: RENOVACIÓN DE CABLES

Dejando sin energía eléctrica la calle Coronel Valdez (entre calles La Cruz y Capitán Palacios) y pasajes adyacentes.

PROVINCIA OMASUYOS

Desde horas 09:00 hasta horas 16:00

MOTIVO DEL CORTE: RENOVACIÓN DE CABLES Y MEJORAS EN LA RED ELÉCTRICA

Dejando sin energía eléctrica las poblaciones: Japuraya Baja, Japuraya Alta, Akjerana y Ajlla.

ZONAS: URBANIZACIÓN CHIJINI Y URBANIZACIÓN SAN PEDRO DE LAJA – EL ALTO

Desde horas 09:00 hasta horas 16:00

MOTIVO DEL CORTE: AMPLIACIÓN DE LA RED ELÉCTRICA

Dejando sin energía eléctrica parte de la urbanización Chijini: Avenida Madrid (desde avenida América hasta calle Chijini) y avenida América (desde avenida sin nombre hasta avenida Madrid).

Parte de la urbanización San Pedro de Laja: Avenida América (desde avenida principal hasta calle 16 de Julio), avenida principal (desde avenida América hasta calle sin nombre), calle sin nombre (desde avenida principal hasta avenida Los Andes) y calles adyacentes.

ZONA: 27 DE MAYO – LA PAZ

Desde horas 10:30 hasta horas 12:00

MOTIVO DEL CORTE: RENOVACIÓN DE CABLES

Dejando sin energía eléctrica el callejón 9 (desde avenida 27 de Mayo hasta calle Mirador) y pasajes adyacentes.

ZONA: VILLA TUNARI – EL ALTO

Desde horas 10:30 hasta horas 13:00

MOTIVO DEL CORTE: RENOVACIÓN DE CABLES Y REEMPLAZO DE POSTES

Dejando sin energía eléctrica a los clientes de: Calle 2 Chapare (entre calles 29 Capinota y 21 J. Ricardo Bustamante), calle 4 Tunari (entre calles 23 Caracollo y 21 J. Ricardo Bustamante), calle 27 Quillacollo y calle 25 Tarata (entre avenida Juan Pablo Segundo y calle 6 Esteban Arce), calle 23 Caracollo (entre calles 2 Chapare y 4 Tunari) y calles adyacentes.

PROVINCIA INGAVI

Desde horas 10:30 hasta horas 15:20

MOTIVO DEL CORTE: MEJORAS EN LA RED ELÉCTRICA

Dejando sin energía eléctrica la comunidad Yanarico.

PROVINCIAS: LOAYZA Y MURILLO

Desde horas 11:00 hasta horas 17:30

MOTIVO DEL CORTE: REEMPLAZO DE POSTES

Dejando sin energía eléctrica las siguientes comunidades de la provincia Loayza: Milluraya, Chilcani, Tacobamba, Sapahaqui, Villa Paraíso, Achumani, Vila Cota, Angostura, Jachapampa e Ilavi.

Las siguientes comunidades de la provincia Murillo: Chanca, Tumusa, Totora, Nazacapa, Huaranca, Caracarani, Cahuayuma, Corapata, Jancosuni, Azupaca, Yanari Alto, Urupaya, antenas Entel y Telecel en cerro Aconi.

ZONA: CALACOTO – LA PAZ

Desde horas 14:00 hasta horas 17:00

MOTIVO DEL CORTE: REEMPLAZO DE POSTE

Dejando sin energía eléctrica las calles: General Inofuentes (entre calles Fuerza Naval y 21), J. Parada y calles adyacentes.

ZONA: URBANIZACIÓN SAN LUIS GUARDIA – EL ALTO

Desde horas 14:30 hasta horas 17:00

MOTIVO DEL CORTE: REEMPLAZO DE POSTES Y AMPLIACIÓN DE LA RED ELÉCTRICA

Dejando sin energía eléctrica parte de la urbanización San Luis Pampa: Calle Oscar Cerruto, calle 10 de Noviembre y avenida Tiahuanacu (entre calles 6 y Nuabiri), calle José Viana (entre calle Óscar Cerruto y avenida Tiahuanacu) y calles adyacentes.

ZONA: PAMPAHASI BAJO SAN JUAN – LA PAZ

Desde horas 16:30 hasta horas 17:30

MOTIVO DEL CORTE: AMPLIACIÓN DE LA RED ELÉCTRICA

Dejando sin energía eléctrica las calles: 2, 3, 4, 5, 18, 19 y calles adyacentes.

Por normas de seguridad las instalaciones deben considerarse energizadas permanentemente, el suministro podrá ser restablecido sin previo aviso.

Para cualquier consulta utilice el servicio FONOLUZ llamando al Teléfono 2333300

Empresa supervisada y regulada por la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Electricidad (AE).

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COMUNICADOS

NUEVO COMUNICADOCORTE DE ENERGÍA

DELAPAZ comunica que el día de hoy, lunes 29 de septiembre a horas 20:44 se produjo un corte de energía eléctrica provocado por un camión de alto tonelaje (ajeno a la empresa), que jaló cables de comunicación y como consecuencia provocó daños en la red eléctrica de distribución entre las calles Los Alamos y Las Retamas, zona La Florida.

El personal de emergencias de DELAPAZ, inmediatamente desplazó cinco grupos a la zona afectada en sus respectivos vehículos para reponer el suministro a horas 21:28 a Bella Vista y adyacentes, y a horas 21:43 a Calacoto (desde la calle 8 hasta la calle 13), La Florida, Urbanización La Rinconada y adyacentes.

Lamentamos este tipo de hechos, que están fuera de nuestro control y afectan la continuidad del servicio eléctrico.

Agradecemos su comprensión.

Comunicación y Relaciones Públicas

La Paz, 29 de septiembre de 2014

NUEVO COMUNICADOLÍNEA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Comunicamos a nuestros amables clientes que para cualquier emergencia con el servicio eléctrico, se encuentra habilitada la línea de FONOLUZ 233 3300, las 24 horas del día y los 365 días del año.
Además contamos con los siguientes números telefónicos en nuestras regionales y subregionales:

Achacachi 800164041 - 2895212
Huarina 800164051 - 2895182
Sorata 800164006 - 2895015
Mallasa 800165016
Tiahuanacu 800164011 - 2895116
Viacha 800166566
Patacamaya 800104433
Copacabana 800164009 - 2895274
Desaguadero 800164008
Luribay 72223987
Caranavi 8243517 - 800104333
Guanay 2136407 - 72002309
La Asunta 67000789
Palos Blancos 2136400 – 71543879
San Buenaventura 67000793
Tipuani 67195852
Apolo 72002370
Ixiamas 72046896
Mapiri 72023662

Empresa supervisada y regulada por la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Electricidad (AE).

NUEVO COMUNICADOAHORA SU FACTURA DE LUZ SE PAGA EN LOS BANCOS

DELAPAZ comunica a sus clientes, que para darles mayor facilidad en los pagos, hemos trabajado para ampliar nuestros puntos de cobranza.

Ahora se puede realizar los pagos de su factura de luz en el banco o entidad financiera más cercano a su domicilio u oficina:

- Banco FIE
- Banco Unión
- Banco Solidario
- Banco Nacional de Bolivia
- Banco Mercantil Santa Cruz
- Mutual La Primera
- Mutual La Paz
- Banco Fassil
- Banco Bisa
- Banco Ganadero
- Cooperativa La Sagrada Familia
- PRODEM
- Banco Económico
- Banco Fortaleza
- Banco Los Andes Pro Credit
- Banco de Crédito
- Banco Ecofuturo

Nuestro sistema informático permite ahora, pagar en los bancos y entidades financieras de forma similar a la de nuestras oficinas.

• Pago de facturas VENCIDAS
• Pago de facturas VIGENTES
• Pagos de facturas CON CORTE

Empresa supervisada y regulada por la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Electricidad (AE).