Bienvenidos

Los presidentes de Rusia, Vladimir Putin y de Bolivia, Evo Morales, firmaron un acuerdo, para que la empresa Rosfnet y su subsidiaria Inter Rao, evalúen tareas en los ámbitos de hidrocarburos y electricidad. (Foto:EFE)
Nuevos transformadores de potencia en la Subestación Av. Arce, para satisfacer la demanda creciente de nuestros clientes. (Foto:DELAPAZ)
DELAPAZ se solidariza con sus clientes afectados por las lluvias, llevando hasta el norte del departamento, botellas de agua, velas, fósforos y medicamentos. (Foto:DELAPAZ)
Se inició el Proyecto “Línea de Subtransmisión de 115 kV Alto Achachicala – Río Seco”, de la Av. Alcoche del Distrito 5 de la ciudad de El Alto con una longitud de 6.1 km en la que se instalarán 81 estructuras de hormigón armado en reemplazo de la actual línea de 69 kV con estructuras de madera en tipo "H”, con una inversión Bs9.428.948 (Foto:DELAPAZ)
Se realizó la inspección a la subestación Cumbre donde se construye una bahía de línea 115 kV, con una inversión de Bs4.804.789, ejecutada por la empresa TDE y comprende además el montaje, pruebas y puesta en servicio. (Foto:DELAPAZ)
El 26 de septiembre, los Gerentes de DELAPAZ inspeccionaron la nueva subestación Mallasa que beneficiará a más de 9.500 clientes, gracias a la instalación de un nuevo transformador que brindará mejor calidad de servicio. Todo está listo para la puesta en funcionamiento. (Foto:DELAPAZ)
El lunes 7 de mayo de 2013 se posesionó al Ing. Arturo Iporre como nuevo Gerente General interino de la Empresa Nacional de Electricidad (ENDE). (Foto:ABI)
19 de septiembre, 2014

Simposio de Tecnologías en los Servicios públicos y Atención al Cliente

El día viernes 19 de septiembre, DELAPAZ participó del Simposio organizado por el BOCIER* (Comisión de Integración Eléctrica Regional Bolivia), donde se abordaron importantes temas relacionados a las tecnologías, sistemas y organización que sustentan los servicios públicos de distribución de electricidad, telecomunicaciones, transporte con tracción eléctrica, agua potable y gas natural a cargo de empresas públicas, privadas y cooperativas en el país.

Uno de los temas importantes que se abordaron fue el de las tecnologías e infraestructura del Teleférico de la ciudad de La Paz. Como parte de este Simposio, se realizó una visita técnica guiada a las instalaciones del Teleférico, donde los asistentes, entre los cuales estaban autoridades y representantes de los principales servicios públicos, empresas y cooperativas y de servicios de La Paz, pudieron conocer las instalaciones, el funcionamiento y la organización del Teleférico en su línea amarilla. Durante el recorrido se pudo apreciar la alta tecnología de los sistemas de control, la organización de los pasajeros, los motores y otros aspectos que atingen a este moderno servicio de transporte por cable en la ciudad de La Paz.

Durante el Simposio profesionales de DELAPAZ tuvieron la oportunidad de exponer los siguientes temas: “Las Tecnologías en la Atención al Cliente de DELAPAZ” y “Soluciones Inteligentes en la operación del sistema de distribución de energía eléctrica”.


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CORTES PROGRAMADOS

Comunicamos a nuestros clientes, la realización de trabajos que requieren corte de energía eléctrica para mejorar el Sistema de Distribución. Agradecemos su comprensión y les pedimos tomar previsiones.

1° NOV

DÍA: SÁBADO 1° DE NOVIEMBRE DE 2014

ZONA: VILLA TUNARI – EL ALTO

Desde horas 08:30 hasta horas 10:30

MOTIVO DEL CORTE: RENOVACIÓN DE CABLES

Dejando sin energía eléctrica la avenida Juan Pablo Segundo (entre calles 21 y 19) y calles adyacentes.

ZONA: URBANIZACIÓN SAN LUIS GUARDIA – EL ALTO

Desde horas 11:00 hasta horas 12:00

MOTIVO DEL CORTE: MEJORAS EN LA RED ELÉCTRICA

Dejando sin energía eléctrica la avenida Tiahuanacu (entre calles José Viaña y 6) y calles adyacentes.

Por normas de seguridad las instalaciones deben considerarse energizadas permanentemente, el suministro podrá ser restablecido sin previo aviso.

Para cualquier consulta utilice el servicio FONOLUZ llamando al Teléfono 2333300

Empresa supervisada y regulada por la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Electricidad (AE).

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COMUNICADOS

NUEVO COMUNICADOCORTE DE ENERGÍA

DELAPAZ comunica a sus clientes que, el día de hoy viernes 31 de octubre de 2014, a horas 15:22 se produjo un corte de energía por la caída de un árbol sobre la red eléctrica de distribución en el sector de Chicani de la ciudad de La Paz.

El personal de emergencias de DELAPAZ, inmediatamente se desplazó a la zona afectada en sus respectivos vehículos para reponer el suministro a horas 15:50 a parte de Irpavi, urbanización El Vergel, Irpavi 2, Flor de Irpavi y adyacentes. Y a horas 16:41 a Villa Chicani, Villa Chinchaya, comunidades Jachakora, Lorocota, Carpani y adyacentes.

Lamentamos este tipo de hechos, que están fuera de nuestro control y afectan la continuidad del servicio eléctrico.

Agradecemos su comprensión.

Comunicación y Relaciones Públicas

La Paz, 31 de octubre de 2014


NUEVO COMUNICADOLÍNEAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Comunicamos a nuestros amables clientes que para cualquier emergencia con el servicio eléctrico, se encuentra habilitada la línea de FONOLUZ 233 3300, las 24 horas del día y los 365 días del año.
Además contamos con los siguientes números telefónicos en nuestras regionales y subregionales:

Achacachi 800164041 - 2895212
Huarina 800164051 - 2895182
Sorata 800164006 - 2895015
Mallasa 800165016
Tiahuanacu 800164011 - 2895116
Viacha 800166566
Patacamaya 800104433
Copacabana 800164009 - 2895274
Desaguadero 800164008
Luribay 72223987
Caranavi 8243517 - 800104333
Guanay 2136407 - 72002309
La Asunta 67000789
Palos Blancos 2136400 – 71543879
San Buenaventura 67000793
Tipuani 67195852
Apolo 72002370
Ixiamas 72046896
Mapiri 72023662
Sapahaqui 72224147
Tablachaca 72204972
Konani 72204970
Lahuachaca 72204970
Azambo 72223987
Collpani 72223987
Macamaca 72224147
Tacobamba 72224147

Empresa supervisada y regulada por la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Electricidad (AE).

NUEVO COMUNICADOAHORA SU FACTURA DE LUZ SE PAGA EN LOS BANCOS

DELAPAZ comunica a sus clientes, que para darles mayor facilidad en los pagos, hemos trabajado para ampliar nuestros puntos de cobranza.

Ahora se puede realizar los pagos de su factura de luz en el banco o entidad financiera más cercano a su domicilio u oficina:

- Banco FIE
- Banco Unión
- Banco Solidario
- Banco Nacional de Bolivia
- Banco Mercantil Santa Cruz
- Mutual La Primera
- Mutual La Paz
- Banco Fassil
- Banco Bisa
- Banco Ganadero
- Cooperativa La Sagrada Familia
- PRODEM
- Banco Económico
- Banco Fortaleza
- Banco Los Andes Pro Credit
- Banco de Crédito
- Banco Ecofuturo
- Financiera Crecer

Nuestro sistema informático permite ahora, pagar en los bancos y entidades financieras de forma similar a la de nuestras oficinas.

• Pago de facturas VENCIDAS
• Pago de facturas VIGENTES
• Pagos de facturas CON CORTE

Empresa supervisada y regulada por la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Electricidad (AE).